Договір публічної оферти.

У цьому Договорі терміни вживаються у такому значенні:

Сайт

Інтернет-магазин AVELOR, розміщений за адресою avelor.com.ua.

Продавець

Субʼєкт господарювання, який реалізує товари через сайт.

Покупець

Фізична особа, яка оформлює замовлення на сайті.

Товар

Одяг, аксесуари та інші товари, представлені на сайті.

Замовлення

Оформлений покупцем запит на придбання товару.

Акцепт

Прийняття покупцем умов цієї оферти шляхом оформлення замовлення на сайті та/або оплати замовлення.

Продавець зобовʼязується передати у власність покупця товар, обраний на сайті, а покупець зобовʼязується оплатити та отримати товар на умовах цього Договору.

Інформація про товар розміщується на сторінці товару та може містити:

• назва
• бренд
• опис
• розмір
• колір
• склад
• рекомендації з догляду
• фото
• ціна
• наявність
• умови доставки
• умови повернення

Покупець оформлює замовлення самостійно на сайті, вказуючи необхідні дані для звʼязку, оплати та доставки.

Після оформлення замовлення покупець отримує підтвердження на email, телефон або інший вказаний канал звʼязку.

Продавець може звʼязатися з покупцем для уточнення деталей замовлення: наявності товару, способу доставки або оплати.

Якщо товар недоступний, продавець повідомляє покупця та пропонує заміну, очікування надходження або повернення коштів, якщо замовлення було оплачене.

Ціни на сайті зазначені в гривні. Вартість доставки не входить до суми замовлення і сплачується покупцем при отриманні за фіксованими тарифами: відділення або поштомат «Нової пошти» — 90 грн, адресна доставка — 120 грн. При замовленні від 2 500 грн доставку оплачує магазин.

Доступні способи оплати:

• 01 Банківською карткою Через захищений платіжний шлюз monobank Acquiring (Visa / Mastercard, 3-D Secure).
• 02 Apple Pay · Google Pay У два натискання на підтримуваних пристроях.
• 03 monobank частинами 0% Оплата частинами без переплат і комісій.
• 04 Післяплатою У відділенні «Нової пошти» при отриманні — готівкою або карткою.

Замовлення вважається прийнятим до обробки після його оформлення та підтвердження.

Доставка здійснюється службою «Нова пошта» у відділення, поштомат або за адресою покупця, якщо така доставка доступна.

Замовлення відправляються у день оформлення та підтвердження, якщо замовлення зроблене у межах часу відсічки нижче.

Замовлення, оформлені або підтверджені пізніше, відправляються наступного відправного дня. Строк доставки залежить від графіку та умов роботи перевізника.

Покупець має право оформити обмін або повернення товару протягом 30 днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, бірки, ярлики та документ, що підтверджує покупку.

Для оформлення повернення покупець повідомляє продавця на email hello@avelor.com.ua або за телефоном +380 99 623 34 73 та надсилає товар «Новою поштою» за адресою, вказаною на сторінці «Обмін і повернення». Пересилання повернення оплачує покупець. Кошти повертаються тим самим способом, яким було оплачено замовлення, протягом до 7 банківських днів після перевірки товару.

Окремі категорії товарів (натільна білизна, купальники та плавки, панчішно-шкарпеткові вироби, рукавички, корсетні вироби) не підлягають поверненню з гігієнічних міркувань — для них доступний обмін на інший розмір протягом 30 днів.

Якщо покупець отримав товар неналежної якості або товар, що не відповідає замовленню, покупець має звернутися до продавця та надати:

• інформацію про замовлення
• опис ситуації
• фото або відео, якщо це необхідно

Продавець розглядає звернення та пропонує рішення відповідно до законодавства України: обмін, повернення коштів або інший погоджений варіант.

Оформлюючи замовлення, покупець надає продавцю персональні дані, необхідні для обробки замовлення, доставки, оплати, повернення та комунікації.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на сайті.

Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені діями перевізника, форс-мажорними обставинами, некоректними даними покупця або іншими обставинами, що не залежать від продавця.

Продавець не відповідає за неможливість виконання замовлення, якщо покупець надав неправильний номер телефону, адресу доставки, відділення або інші дані.

Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобовʼязань, якщо воно стало наслідком обставин непереборної сили:

• воєнні дії
• надзвичайні ситуації
• рішення органів влади
• перебої логістики
• перебої звʼязку
• перебої енергопостачання
• інші обставини

…які сторони не могли передбачити чи запобігти.

Продавець має право оновлювати умови цього Договору. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.

Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на сайті, якщо інше не зазначено в оновленій редакції.